董事長(zhǎng)李書(shū)成在本鋼交流耐材整體承包業(yè)務(wù)

2006年，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)李書(shū)成站在延伸西保冶金保護(hù)材料業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略高度，于西南一鋼廠開(kāi)創(chuàng)了首筆耐材整體承包業(yè)務(wù)。15年來(lái)，在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的指導(dǎo)與關(guān)懷下，在市場(chǎng)經(jīng)理的大力協(xié)助下，整體承包業(yè)務(wù)規(guī)模從無(wú)到有，由小變大，西保耐材品牌逐漸在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。這其中有碩果豐成的喜悅，也有遭遇挫折的低谷。然而，15年的成長(zhǎng)和巨變，最應(yīng)該銘記和贊揚(yáng)的，是這一切背后，默默耕耘與付出的耐材整體承包團(tuán)隊(duì)。

在某客戶熱修現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)

一群特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員

整體承包業(yè)務(wù)不僅要投入耐材產(chǎn)品，還需要組織員工到客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝制作、跟蹤監(jiān)測(cè)與保養(yǎng)維護(hù)。一邊是每天都能享受到家的溫暖，一邊是遠(yuǎn)離親人、環(huán)境陌生且條件艱苦的戰(zhàn)斗一線，但一切困難都沒(méi)有讓耐材人退縮。整體承包團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有員工中，40%以上都從事過(guò)市場(chǎng)服務(wù)工作。他們當(dāng)過(guò)戰(zhàn)斗員，現(xiàn)場(chǎng)修砌施工樣樣拿手，隨時(shí)準(zhǔn)備加班加點(diǎn)趕工期趕任務(wù)，確保滿足客戶需求；他們又是指導(dǎo)員，手把手培訓(xùn)外協(xié)員工，使外協(xié)工能嚴(yán)格按照操作規(guī)程，在最短的時(shí)間里熟練掌握崗位技能；他們還是協(xié)調(diào)員，作業(yè)區(qū)的一切事務(wù)都需要溝通協(xié)調(diào)、解決處理；他們也是談判高手，對(duì)一切危及公司利益的不良行為進(jìn)行有理有據(jù)的嚴(yán)正交涉；他們更是嚴(yán)厲的安全督導(dǎo)員，及時(shí)排查承包區(qū)域安全隱患并迅速整改，對(duì)一切不安全行為保持“零容忍”，確保市場(chǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。?

在某客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)修砌工作

現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉甲鋒是從一名普通修砌工逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的。2006年以來(lái)，劉甲鋒先后服務(wù)過(guò)多個(gè)市場(chǎng)，善于觀察總結(jié)的他對(duì)異常現(xiàn)象有著敏銳而獨(dú)到的判別能力，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用過(guò)程中潛在的各類問(wèn)題也有著深入系統(tǒng)的研究。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，他一天到晚都蹲守在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)不時(shí)還親自上線指導(dǎo)，他也成了市場(chǎng)經(jīng)理高度認(rèn)可、爭(zhēng)相搶要的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。市場(chǎng)慢慢做大了，效益一點(diǎn)點(diǎn)提升了，他卻落下腿疼的后遺癥。除了劉甲鋒，還有對(duì)中包承包具有豐富經(jīng)驗(yàn)的周振和，善于開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和啃硬骨頭的崔建濤，擅長(zhǎng)交流溝通與事務(wù)交涉的代樂(lè)，精于保養(yǎng)和精修配件的機(jī)修工靳建偉、楊海濤，長(zhǎng)期奔波在中包一線的劉忠印，帶傷仍堅(jiān)守崗位的朱曉陽(yáng)、于金龍等等。

多年來(lái)，他們?cè)谶h(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人的地方忘我?jiàn)^斗，在不同的市場(chǎng)堅(jiān)守打拼。正是有了這樣一批特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)多面手，耐材整體承包業(yè)務(wù)才得以迅速發(fā)展壯大。公司也沒(méi)有忘記這批沖鋒陷陣的“先鋒隊(duì)”和“排頭兵”，待遇、福利都在逐步提高，個(gè)人生活條件也有了不小變化，不少人還在歷年的評(píng)優(yōu)評(píng)先中獲得嘉獎(jiǎng)和表彰。2019年50周年廠慶就有劉甲鋒、周振和兩人當(dāng)選優(yōu)秀員工。

技術(shù)人員與某客戶現(xiàn)場(chǎng)人員共同對(duì)施工情況進(jìn)行交流

一批視研發(fā)如生命的技術(shù)人員

怎樣才能把耐材整體業(yè)務(wù)開(kāi)展好？整體承包團(tuán)隊(duì)始終圍繞這一核心課題不斷開(kāi)展各種攻關(guān)。團(tuán)隊(duì)技術(shù)人員更是把前期調(diào)研和后期研發(fā)當(dāng)作破題的重點(diǎn)，努力為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。

公司自培養(yǎng)大學(xué)生趙云龍十分好學(xué)，他通過(guò)虛心向外聘工程師拜師學(xué)習(xí)，并利用多年生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)一線崗位的實(shí)踐鍛煉，使自己成長(zhǎng)為一名獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。市場(chǎng)調(diào)研階段他能深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)了解掌握有價(jià)值的信息資源，為招標(biāo)報(bào)價(jià)和后期進(jìn)入提供可靠的數(shù)據(jù)資料；進(jìn)入市場(chǎng)后又能俯下身子，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一拿出解決方案；在正常運(yùn)行階段，還能及時(shí)總結(jié)規(guī)律，對(duì)生產(chǎn)工藝和成本進(jìn)行優(yōu)化布局，努力提升產(chǎn)品利潤(rùn)空間。

技術(shù)人員黃俊伍經(jīng)過(guò)刻苦鉆研和實(shí)踐鍛煉，熟練掌握了中間包制作和使用的工藝流程，對(duì)中間包容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方了如指掌，逐步成為中包領(lǐng)域?qū)＜?。無(wú)論白天黑夜，在客戶現(xiàn)場(chǎng)，總能看到他詳細(xì)指導(dǎo)和解決問(wèn)題的身影。

還有安徽籍技術(shù)員桑強(qiáng)山和胡海超，他們通過(guò)分析借鑒耐材行業(yè)的各類信息，對(duì)滑板、水口生產(chǎn)工藝聯(lián)合開(kāi)展研發(fā)攻關(guān)，不僅降低了生產(chǎn)成本，還提高了連滑安全系數(shù)，大大提升了熱修耐材的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，成為分廠的技術(shù)“雙雄”。

廠長(zhǎng)郭曉濤更是時(shí)時(shí)刻刻將研發(fā)二字放在心上，每次出差或外出參觀，他總要留心借鑒同行先進(jìn)的透氣磚生產(chǎn)工藝，不斷總結(jié)優(yōu)化分廠現(xiàn)有技術(shù)。日積月累下來(lái)，分廠產(chǎn)品質(zhì)量也得到了質(zhì)的飛躍。

沒(méi)有過(guò)硬的研發(fā)能力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力可言。正是因?yàn)橛辛艘慌鷷?huì)調(diào)研、勤研發(fā)的技術(shù)人員隊(duì)伍，才確保了分廠耐材工藝技術(shù)始終走在國(guó)內(nèi)同行前列，有力驅(qū)動(dòng)了耐材承包業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大。

優(yōu)秀裝模工劉明曉

一支嚴(yán)格管控產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)隊(duì)伍

質(zhì)量永遠(yuǎn)是制造業(yè)企業(yè)的生命線。耐材整體承包業(yè)務(wù)主要解決鋼企客戶儲(chǔ)存轉(zhuǎn)運(yùn)鋼水容器的技術(shù)性、安全性問(wèn)題，容不得一次事故的發(fā)生。鋼企客戶對(duì)耐材產(chǎn)品從尺寸、指標(biāo)含量到耐壓、耐侵蝕質(zhì)量都有嚴(yán)格的要求。因此，質(zhì)量二字成了貫穿耐材生產(chǎn)從材料源頭到成品結(jié)果的關(guān)鍵所在。

基層生產(chǎn)管理人員杜峰、王建華、靳勇也是質(zhì)量監(jiān)督員，他們?cè)诠ぷ髦卸寄軓募?xì)節(jié)抓起，指導(dǎo)、督促基層員工在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè)，并及時(shí)修正不合規(guī)現(xiàn)象，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率保持在99%以上。從市場(chǎng)返回生產(chǎn)一線的模具工劉明曉深知對(duì)產(chǎn)品規(guī)格的嚴(yán)謹(jǐn)程度，裝模時(shí)一絲不茍，確保誤差范圍控制在最小值，把自己的工序做到極致。楊龍廷則通過(guò)自學(xué)和總結(jié)，摸透了各種原材料的基本性能，成為指導(dǎo)、幫助基層員工規(guī)避各類質(zhì)量問(wèn)題和解決疑難雜癥的行家里手。

優(yōu)秀滑板磨床操作員吳素琴

還有鄭紅、吳素琴、龐艷麗、楊甜甜、李雪靜等一大批巾幗不讓須眉的女員工，無(wú)論一線生產(chǎn)崗位還是質(zhì)檢、化驗(yàn)等技術(shù)崗位，都活躍著她們愛(ài)崗敬業(yè)、保產(chǎn)保質(zhì)的忙碌身影。

正是在全體生產(chǎn)員工共同努力下，分廠所生產(chǎn)的各類耐材產(chǎn)品不僅以優(yōu)異的品質(zhì)與業(yè)績(jī)滿足了承包市場(chǎng)的需求，還通過(guò)承包推廣“捆綁”銷售部分產(chǎn)品。憑借高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量，2018年10月，分廠所生產(chǎn)的“渣線”磚順利取得原武鋼制造管理部的“試驗(yàn)評(píng)審報(bào)告”，成功獲準(zhǔn)進(jìn)入寶武集團(tuán)供應(yīng)商名錄，為分廠的產(chǎn)品序列增添了新的亮點(diǎn)。

在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督

一支朝氣蓬勃的年輕梯隊(duì)

方遠(yuǎn)，大專學(xué)歷，一名堅(jiān)持原則、敢于碰硬的“90后”小伙子。2019年初加入西保耐材團(tuán)隊(duì)后，負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的安全督導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)等事務(wù)。由于長(zhǎng)時(shí)間奔波在外，與未婚妻漸漸成了異地戀。雖然出于工作等客觀原因，兩人的婚期一再推遲，但從未減少方遠(yuǎn)對(duì)崗位職責(zé)的忠誠(chéng)與熱愛(ài)。沉在市場(chǎng)的每一天，他都牢記安全使命，在不同的作業(yè)區(qū)巡查督導(dǎo)，對(duì)各種事故隱患及時(shí)進(jìn)行整改，成了客戶現(xiàn)場(chǎng)的安全守護(hù)人。在與鋼廠人員協(xié)調(diào)工作時(shí)更是有禮有節(jié)，據(jù)理力爭(zhēng)，獲得了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

在客戶現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)質(zhì)量

焦溪，1986年出生的有志青年。2019年他放棄挖機(jī)手高薪職業(yè)，成了西保耐材團(tuán)隊(duì)的一名普通員工。入職后，跨行業(yè)從頭干起的他放下思想包袱，積極主動(dòng)向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)分配的工作也總是無(wú)怨無(wú)悔、盡職盡責(zé)去完成，在較短的時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)為一名合格的現(xiàn)場(chǎng)助理。現(xiàn)在，焦溪正在遠(yuǎn)距家中1000公里的市場(chǎng)一線工作。父母有病住院時(shí)，他不能及時(shí)回家照顧，兩個(gè)女兒的接送也全由愛(ài)人一人承擔(dān)。想念家人的時(shí)候，他只能每天晚上通過(guò)視頻連線與女兒見(jiàn)見(jiàn)面，略盡一名父親的職責(zé)……

時(shí)光不負(fù)追夢(mèng)人。近年來(lái)，在耐材整體承包團(tuán)隊(duì)里，像他們一樣長(zhǎng)期忙碌于市場(chǎng)一線的“80后”、“90后”還有很多，如：張景、袁林、封世豪、蔣業(yè)星、張龍、周明森、徐沛東等等。他們大多數(shù)已經(jīng)成為各自工作領(lǐng)域的骨干人員，在為分廠事業(yè)發(fā)展注入新鮮血液與動(dòng)力源泉的同時(shí)，也為自己的奮斗人生描繪出一幅幅無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于自我的美好畫卷。

耐材分廠的青年群體

15年櫛風(fēng)沐雨披荊斬棘，15年勵(lì)精圖治勤奮進(jìn)取，15年崢嶸歲月鑄就輝煌，這是耐材整體業(yè)務(wù)15年發(fā)展最真實(shí)的寫照。在“五一”勞動(dòng)節(jié)這個(gè)特殊的日子里，我們獻(xiàn)上一篇長(zhǎng)文，既為砥礪初心，呈現(xiàn)耐材團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神面貌；也為展望未來(lái)，為即將鼓帆遠(yuǎn)航的新征程立下壯志雄心！